Rückerstattung

FÜR EIN ANGENEHME RÜCKERSTATTUNG

Wenn Sie die Produkte nach Erhalt der Lieferung zurücksenden möchten, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden.

  • Die Produkte sollten einschließlich der Geschenke mit beigefügten Accessoires und, falls vorhanden, das Paket (unversehrt) innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum mit Ausfüllen des Rücksendeformulars (dieses Formular ist die Rückseite der Quittung) unter den Bedingungen versandt werden, dass die Produkte nicht verwendet, verschmutzt oder renoviert werden.

  • Beim Ausfüllen des Rücksendeformulars sollten die Kontoinformationen vollständig ausgefüllt werden.

  • Produkte zur Rücksendung können über die Spedition, mit der unser Unternehmen eine Vereinbarung getroffen hat, an uns geschickt werden. Sie können das Paket mit Rückbelastung versenden.

  • Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, Unterwäsche, Hygieneprodukte (wie Mund-Nasen-Schutz), Badebekleidung und Bikinis sind aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.

Hinweis: Wenn die zurückgesandten Produkte 14 Tage zurückliegen, gebraucht sind, nicht verkauft werden können, das Rückgabepaket (falls vorhanden) beschädigt ist; ohne die Rechnung als zwei Kopien, Zubehör und Geschenke (falls vorhanden) wird die Rücksendung nicht akzeptiert und es wird Ihnen (nach der Benachrichtigung per SMS) mit Rückbelastung zugesandt.

Wenn Sie die Rücksendung der Ware(n) über eine Firma wünschen, mit der wir keine Vereinbarung getroffen haben, müssen Sie die Versandkosten bezahlen. Andernfalls wird es an Sie zurückgeschickt.

Das Rückgabepaket sollte unbeschädigt sein oder durch den Gebrauch nicht beschädigt werden.

Im Falle der Rückgabe der defekten Produkte wird ein 14 tägiger Rückgabezustand von 30 Tagen erreicht. Ihre Reklamation wird an den Lieferanten weitergeleitet. Nach Prüfung des Produkts wird die Produktgebühr zurückerstattet, wenn kein Benutzerfehler vorliegt.

 

 

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